Сеть магазинов "Магнит"

[Svyazist]

Зашел сегодня в "Магнит" у площади. Попить-поесть купить. Для начала - неприятно поразил развал продуктов в упаковках в проходах, такое ощущение, что на оптовый склад попал. А на том товаре, который находится на полках, на многие наименования - ценник отсутствует, что является грубейшим нарушение закона о правах потребителя! На мой вопрос работнику зала, сколько стоит этот товар - последовал ответ. А кто его знает? Мы его вроде (!) только сегодня получили. А КТО ЗНАТЬ ДОЛЖЕН? Когда на полки выкладывается товар - ценник должен быть установлен сразу же! Ответ работников, меня убил, конечно... Поэтому я сделал соответствующую запись в жалобную книгу. Но похоже - надзорные органы данный магазин не проверяют, раз там так ведется жалобная книга. На некоторых жалобах - стоит подпись заведующей, что жалоба принята к рассмотрению. НО ИНФОРМАЦИИ О ПРИНЯТЫХ МЕРАХ - НЕТ, хотя она должна там присутствовать. И я уже не впервые сталкиваюсь с отсутствием ценников, как в "Магните" у площади, так и в "Магните" у больницы. Поэтому и пишу, что уже надоело это. Хотя в такой день и хотелось без негатива обойтись, но не вышло...
Если сотрудники "Магнита" думают, что я только тут напишу негативный отзыв о сети, то они ошибаются, я много где есть...

[matroskin]

В Городке тоже нет ценников.

[Leon]

Странно, тема вроде про Магнит была, но почему то не нашёл...
Ну да и ладно, раз пошла такая пьянка, то от меня уже довольно старенькое:

В Магните напротив больницы в районе 5 часов вечера добили работники зала, трое молодых людей стояли и тупо прикалывались, как между собой, так и с девушкой которая их просила что то сделать по выкладке продукции. Вот приятно то покупателям было ходить мимо их и наблюдать подобное быдляцкое поведение!

[Leon]

Что то сегодня зашёл в Магнит напротив больницы, как то у них там пусто на полках, купить прям толком не чего, выбор ни какой, полки с булкой и хлебом вообще считай пустые, да и на остальных не очень.

[Leon]

Да стоят все, но товару не так как было обычно.

[Svyazist]

Что то сегодня зашёл в Магнит напротив больницы, как то у них там пусто на полках, купить прям толком не чего, выбор ни какой, полки с булкой и хлебом вообще считай пустые, да и на остальных не очень.

Сегодня ближек к вечеру - машинка с товаром пришла - оперативно выложили все, полки - ломились от товара.

[Leon]

Сегодня ближек к вечеру - машинка с товаром пришла - оперативно выложили все, полки - ломились от товара.

Значит я не вовремя пришёл... Но всё же интересно, почему они о наполнении магазина не позаботились к выходному?!

[matroskin]

Сам видел,как на федеральных трассах собирались большущие пробки,которые на таких машинках по обочине не проскочишь.Приходиться стоят по многу часов и ждать,пока пробка рассосётся.Возможно отсюда и опоздание машинки.

[YPA]

сегодня в магните епучем центральном,купил перекусить куурицу гриль....домой пришел,открыл пакет-запах на всю квартиру-тухлая

[Svyazist]

Тут в теме Пятёрочки была поднята проблема досмотра сумок. Ведь сумку с документами и иными ценностями не оставишь в ячейке. В Магните меня никогда не просили досмотреть сумку. Разговор о ячейках для их хранения. Я думаю это во всех магазинах так. Недавно из ячейки в Магните, что у старого рынка были украдены вещи. Полиция провела эксперимент. Взяли ключ от одной из ячеек и попробовали его на остальных ячейках. Половину ячеек он открыл. Это общая проблема, всех магазинов, не только Магнита. Так, что думайте, что оставляете в ячейках хранения. Или магазинам надо перенимать опыт Питера, где во многих магазинах уже установлены ячейки, открывающиеся по индивидуальному разовому штрих-коду.

[Leon]

В Магните то да, особенно что у больницы ячейки для хранения вещей убиты ппц. А так, если на машине, то в машине оставляю купленное, а если пешком, то при виде этих шкафчиков, в большинстве случаев предпочитаю всё носить с собой, хоть и не удобно так ходить закупаться по магазину. Ну а что делать? Тут выбираешь, либо всё оставляешь в убитом шкафчике, откуда могут попросту всё спи...дить, либо мучаешься таскаясь с поклажей по всему магазину, но не рискуешь её лишиться. А чтобы ни у кого не возникало вопросов по поводу содержимого вашей сумки с теми же продуктами, только купленными в другом магазине, носим чек, подтверждающий вашу покупку.

[СВАН]

А как понимать те бумаженции около камер хранения на которых написано,что администрация не несёт ответственности за вещи находящиеся в камере хранения.Т.Е. требуют оставлять,а ответственности не несут бред да и только.

[Leon]

Вот вот...

[Svyazist]

А как понимать те бумаженции около камер хранения на которых написано,что администрация не несёт ответственности за вещи находящиеся в камере хранения.Т.Е. требуют оставлять,а ответственности не несут бред да и только.

1. Надпись “Администрация магазина не несёт ответственности за вещи, оставленные в шкафчике”.
Статья 886 ГК РФ. Договор хранения.
1. По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.
Статья 887 ГК РФ. Форма договора хранения
2. Простая письменная форма договора хранения считается соблюденной, если принятие вещи на хранение удостоверено хранителем выдачей поклажедателю:
сохранной расписки, квитанции, свидетельства или иного документа, подписанного хранителем;
номерного жетона (номера), иного знака, удостоверяющего прием вещей на хранение, если такая форма подтверждения приема вещей на хранение предусмотрена законом или иным правовым актом либо обычна для данного вида хранения.
Статья 891 ГК РФ. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи.
1. Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи.
Таким образом, когда покупатель оставляет вещи в камере хранения, между ним и администрацией магазина заключается договор хранения. Следовательно, надпись "Администрация магазина не несёт ответственности ..." не имеет никакой силы.
Если вещи покупателя были украдены из такого шкафчика, нужно вызвать полицию, составить протокол, на основании которого писать заявление о краже с требованием к администрации магазина возместить ущерб.

2. Охранник требует оставить личные вещи в шкафчике.
Другими словами, охранник принуждает покупателя заключить договор хранения.
Статья 421 ГК РФ.
1. “Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.”
Следовательно, сотрудники магазина не имеют права требовать от покупателя оставлять свои вещи где либо.

3. Охранник не пускает покупателя в зал.
Администрация магазина, в контексте своей деятельности, предлагает покупателю заключить с ним публичный договор.
Статья 426 ГК РФ. Публичный договор.
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
3. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Таким образом, основываясь на этой статье сотрудник магазина не может отказать покупателю в обслуживании.

4. Охранник хочет посмотреть, нет ли в сумке или карманах покупателя неоплаченных товаров.
Охранники - это сотрудники частных охранных предприятий либо отделов вневедомственной охраны. Их полномочия предусмотрены в Федеральном Законе "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации".
Статья 1 закона "О частной детективной и охранной деятельности".
На граждан, осуществляющих частную детективную и охранную деятельность, действие законов, закрепляющих правовой статус работников правоохранительных органов, не распространяется.
Граждане, занимающиеся частной детективной деятельностью, не вправе осуществлять какие-либо оперативно-розыскные действия, отнесенные законом к исключительной компетенции органов, которым такое право предоставлено.
Статья 27.7 КоАП РФ.
2. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, осуществляются должностными лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 настоящего Кодекса.
(Сотрудники полиции, таможни и т.п.)
Статья 13 ФЗ-3 “О полиции”
16. Полиции предоставляются права осуществлять в порядке, установленном законодательством об административных правонарушениях, личный досмотр граждан, досмотр находящихся при них вещей.
Отсюда следует, что досматривать личные вещи и обыскивать покупателей магазина могут только сотрудники полиции.

5. Охранник хочет задержать покупателя до приезда полиции.
Статья 12 закона РФ “О частной детективной и охранной деятельности”.
Лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемую собственность, может быть задержано охранником на месте правонарушения и должно быть незамедлительно передано в орган внутренних дел
Следовательно, задержать покупателя охранник может только в случае, если у него есть основания полагать, что покупатель совершил противоправное посягательство на собственность: видеокамеры зафиксировали кражу или сработали охранные стойки на выходе.
При физическом насилии со стороны охранника наступает уголовная ответственность по статье 203 УК РФ “Превышение полномочий служащими частных охранных или детективных служб”.

6. Продавец обязан предоставить книгу отзывов по первому требованию.
Закон “О защите прав потребителя” Правила продажи отдельных видов товаров
1.8 Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

[СВАН]

Разложил всё по полочкам